Правила посещения экспозиций отдела «Российский музей медицины»
Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А. Семашко»
Утверждены Приказом №126 от «27» апреля 2026 г.

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила посещения экспозиций отдела «Российский музей медицины» Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А. Семашко» (далее – Правила) определяют порядок посещения экспозиций и закрепляют правила поведения посетителей на территории отдела «Российский музей медицины» Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А. Семашко» (далее – Музей).
1.2. Музей располагается в здании, которое является объектом культурного наследия регионального значения, федеральной собственностью и находится под охраной государства (Распоряжение Правительства Москвы от 20 декабря 2004 г. N 2535-РП «О принятии под государственную охрану выявленных объектов культурного наследия города Москвы»), на него распространяются особые правила содержания и охраны.
1.3. Настоящие Правила направлены на обеспечение сохранности здания Музея как объекта культурного наследия, а также на обеспечение условий для публичного предоставления посетителям Музея доступа к музейным предметам и музейным коллекциям и являются обязательными к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории Музея.

2. Режим работы Музея.

2.1. Музей осуществляет культурно-просветительное обслуживание посетителей, обеспечивает доступ граждан в здания и на территорию Музея для ознакомления с экспозициями Музея в установленные часы работы.
2.2. Информация о режиме работы Музея размещена:
- на официальном сайте Музея (https://medmuseum.ru).
2.3. Экспозиции Музея открыты для посещения ежедневно, кроме выходных и санитарных дней с 10:00 до 18:00.
2.4. Продажа билетов и допуск посетителей в здание Музея прекращается за 1 час до окончания работы Музея.
2.5. Выходные, санитарные дни и режим работы Музея устанавливаются распоряжением директора Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А. Семашко (далее – Институт).
2.6. Посещение экспозиций Музея в нерабочее время допускается только по письменному разрешению директора Института или лица, его заменяющего и в сопровождении ответственных за проведение мероприятия сотрудников Музея.
2.7. Внутренняя дворовая территория Музея открыта ежедневно с 09:00 до 19:00.

3. Посещение экспозиций Музея.

3.1. Вход в Музей осуществляется по предъявлению входного билета, экскурсионной путевки, абонемента (далее – Билет).
3.2. Приобретая Билет в Музей, посетитель принимает на себя обязательство соблюдать на территории Музея общественный порядок и установленные Правила посещения Музея.
3.3. Билеты приобретаются посетителями на официальном сайте Музея – заранее или в день посещения (https://medmuseum.ru).
3.4. Музей оставляет за собой право определять особый порядок продажи Билетов на отдельные выставки и мероприятия.
3.5. Цены на Билеты и услуги Музея устанавливаются приказами директора Института в соответствии с Письмом Минэкономики РФ от 20 декабря 1995 г. №7-1026 «О методических рекомендациях по формированию и применению свободных цен и тарифов на продукцию, товары, услуги».
3.6. На официальном сайте Музея (https://medmuseum.ru) размещен перечень категорий лиц, имеющих право на посещение Музея по льготному или бесплатному Билету (Приложение к Правилам).
3.7. Льготы на посещение предоставляются только при наличии документа, подтверждающего право на льготу (а в случае отсутствия в этом документе фотографии – и документа, удостоверяющего личность), который необходимо предъявить на контроле вместе с льготным Билетом (в том числе электронным).
3.8. При входе в здания Музея посетителю необходимо пройти линию контроля и предоставить личные вещи сотрудникам службы безопасности Музея для проверки. Лица, отказывающиеся предоставлять для проверки имеющиеся при них вещи, в Музей не допускаются.
3.9. Досмотровые мероприятия, приведенные в настоящих Правилах, направлены на обеспечение антитеррористической защищенности Музея. Если посетитель не согласен с их применением и выполнением, ему будет отказано в допуске в здания Музея.
3.10. Посетитель обязан предъявить контролеру или сотрудникам службы безопасности Музея Билет и документ, подтверждающий право на льготу (если Билет льготный), и документ, удостоверяющий личность (если Билет именной). Если в документе, подтверждающем право на льготу, нет фотографии, посетитель обязан предъявить и документ, удостоверяющий личность. Контролер или сотрудник службы безопасности Музея также вправе попросить посетителя предъявить кассовый чек об оплате Билета. На контроле Билет гасится контролером или сотрудником службы безопасности Музея и не предполагает повторного использования.
3.11. Лица, предъявившие на контроле Билет, приобретённый по льготной цене, либо бесплатный Билет, но не имеющие документов, подтверждающих право на эти льготы, в здание Музея не допускаются.
3.12. Один Билет предоставляет право на посещение экспозиций Музея в день, дата которого указана в билете, количество посетителей указано в Билете.
3.13. Во время платных социально-культурных и образовательных мероприятий в Музей вход осуществляется только по Билетам, предназначенным для посещения соответствующего мероприятия.

4. Порядок обслуживания посетителей.

Индивидуальное посещение постоянной экспозиции и выставок
4.1. Индивидуальное посещение предполагает самостоятельный осмотр посетителем постоянной экспозиции и/или выставок Музея без сопровождения экскурсовода.
4.2. Входной Билет дает право однократного посещения зоны действия Билета в день, указанный на Билете в рамках режима работы Музея.
4.3. Продолжительность осмотра экспозиции в рамках режима работы Музея не ограничена, если на Билете не указано иное.
4.4. Актуальная информация о видах входных Билетов и зонах их действия размещается на официальном сайте Музея (https://medmuseum.ru).

Посещение постоянной экспозиции и выставок с экскурсией
4.5. Экскурсией является осмотр постоянной экспозиции и/или выставки одним посетителем или группой посетителей в сопровождении экскурсовода. Музей оставляет за собой право считать экскурсией осмотр экспозиции Музея, сопровождающийся рассказом одного из участников группы об экспонатах Музея по всему маршруту следования группы, с регулярными остановками около экспонатов Музея – независимо от того, носит это мероприятие коммерческий характер или нет. Групповое посещение Музея, позиционируемое как беседа, прогулка, дискуссия, встреча в экспозиции и т.п., также считается экскурсией.
4.6. Экскурсионное обслуживание предполагает однократный осмотр постоянной экспозиции или выставки в сопровождении экскурсовода в день и время, указанные в Билете.
4.7. Экскурсоводы Музея проводят групповые (группа до 20-ти человек) и индивидуальные (группа до 5-ти человек) экскурсии для организованных групп посетителей и сборные экскурсии для групп из индивидуальных посетителей.
4.8. Организованные группы принимаются только по предварительному согласованию после оформления заявки на сайте Музея (https://medmuseum.ru).
4.9. При наличии договора об оказании экскурсионных услуг между Институтом и организацией Билет предоставляется по предварительной оплате.
4.10. Билет на групповую или индивидуальную экскурсию дает право прохода в экспозиционные залы и участия в экскурсии. Приобретать дополнительные входные Билеты не требуется.
4.11. В случае опоздания организованной группы время проведения экскурсии сокращается. В случае опоздания более чем на 30 минут или неявки группы экскурсия не проводится, услуга Музея считается оказанной, а уплаченные за нее денежные средства не возвращаются.
4.12. Сопровождающие групповую экскурсию лица (не более двух), имеют право бесплатного прохода.
4.13. Сопровождающие организованные группы лица обязаны довести до сведения каждого члена группы настоящие Правила.
4.14. Музей оставляет за собой право ограничивать общую численность участников экскурсии и отдельно – численность участников с детскими колясками, а также количество экскурсионных групп, одновременно находящихся в экспозиционных залах Музея.
4.15. Лица, не являющиеся сотрудниками Музея, могут проводить экскурсии и занятия только по согласованию с администрацией Музея.
4.16. Лицо, проводящее экскурсию и не являющееся сотрудником Музея, обязано предъявить по требованию сотрудников Музея Билет и подтверждающий документ (аккредитационную карту, членский билет или удостоверение установленного образца, а в случае отсутствия в этом документе фотографии – и документа, удостоверяющего личность).
4.17. Информация о видах и темах экскурсий, а также о порядке бронирования и оплаты экскурсий размещается на официальном сайте Музея (https://medmuseum.ru).

5. Права посетителей Музея.

5.1. Знакомиться с постоянными и временными экспозициями Музея, не пересекая специальные ограждения и не заходя в служебные помещения Музея, не предназначенные для осмотра.
5.2. Осуществлять осмотр экспозиции Музея самостоятельно или в составе экскурсии.
5.3. Получать информацию о порядке и условиях доступа к музейным коллекциям.
5.4. Производить любительскую фото- и видеосъемку на территории Музея с учетом ограничений, налагаемых настоящими Правилами (пп. 6.2, 6.3, 6.4, 6.5), строго в личных (некоммерческих) целях.
5.5. По состоянию здоровья перемещаться по территории Музея в инвалидной коляске или с помощью других специальных средств передвижения.
5.6. При посещении Музея с детьми в возрасте до 3 лет включительно использовать детскую прогулочную коляску, предварительно очистив колёса от загрязнения; при этом Музей оставляет за собой право ограничить вход посетителей с колясками в отдельные части экспозиции. Специально отведенные места для временного хранения детских колясок в Музее не предусмотрены. За детскую коляску, оставленную без присмотра, Музей ответственности не несет.

6. Запреты для посетителей, действующие на территории Музея.

6.1. Нарушать общественный порядок и настоящие Правила посещения.
6.2. Осуществлять фото- и видеосъемку со вспышкой и с использованием штатива, стабилизатора, монопода (селфи-палки) и другого подобного оборудования.
6.3. Осуществлять фото- и видеосъемку в залах проведения временных выставок (в том числе в случаях, когда запрет обусловлен защитой авторских прав или соблюдением иных соглашений с третьими лицами) при наличии уведомления о запрете фото- и видеосъемки в экспозиционных залах.
6.4. Осуществлять без согласования с администрацией Музея профессиональную фото- и видеосъемку, то есть съемку с использованием штатива, дополнительного светового и /или звукозаписывающего оборудования, цветовых шкал, дополнительных источников питания, а также с соблюдением специальных условий подготовки помещений и музейных предметов для съемки.
6.5. Проводить любые фотосессии без согласования с администрацией Музея в личных или коммерческих целях, в том числе в рамках работы над творческими проектами. Под фотосессией понимается свадебная, костюмированная, фэшн- и иная постановочная фото- и видеосъемка модели или предмета, проводимая фотографом или оператором (в том числе, если фотосессия осуществляется с использованием мобильного телефона). Музей оставляет за собой право считать фотосессией съемку, обладающую одним из следующих признаков (или совокупностью нескольких):
- длящимся позированием модели перед лицом, осуществляющим фото- и видеосъемку;
- наличием у моделей и лиц, осуществляющих фото- и видеосъемку, сменной одежды, обуви, аксессуаров или других дополнительных атрибутов, с использованием которых последовательно осуществляется съемка;
- длящейся фото- или видеосъемкой принесенных с собой объектов в интерьерах Музея с одной точки обзора;
- четким разделением группы посетителей на модель (моделей) и фотографа / оператора, когда один или несколько посетителей постоянно позируют, другой – снимает его (их) или осуществляет подготовку к съемке (пребывание в залах Музея такой группы в основном заключается в съемке или подготовке к ней).
6.6. Находиться в экспозиционных и лекционных залах Музея в куртках, ветровках, жилетах, пальто, плащах, тренчах, пуховиках, парках, шубах, дубленках и в другой верхней одежде из любых материалов (а также в кожаных пиджаках или жакетах) или проносить эти предметы одежды с собой. В зависимости от погодных условий в приведенном перечне предметов одежды возможны изменения.
6.7. Находиться без обуви и/или одежды.
6.8. Входить в Музей в пачкающей, резко пахнущей одежде, а также с предметами, которые могут испачкать посетителей и/или экспонаты и элементы интерьера.
6.9. Проносить в здания Музея любые виды боевого, служебного и гражданского оружия (огнестрельное, холодное, травматическое, пневматическое, газовое, сигнальное, охолощенное и т.п.); игрушки, имитирующие любые виды оружия; копии антикварного оружия; колющие, режущие предметы (ножи – в том числе канцелярские, ножницы, мультитулы и т.п.); электрошокеры; газовые баллончики, пиротехнику; легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные вещества; спиртные напитки; предметы, габариты которых превышают 30×40×55 см; произведения изобразительного искусства; велосипеды, самокаты, скейтборды, роликовые коньки и другие аналогичные средства для передвижения; средства индивидуальной мобильности (электросамокаты, электроскейтборды, гироскутеры, сигвеи, моноколеса и другие аналогичные средства для передвижения).
6.10. Проносить в экспозиционные и лекционные залы Музея предметы, габариты которых превышают 30×40×20 см, мокрые зонты, спортивный инвентарь, ручные вентиляторы, музыкальные инструменты, цветы, легко бьющиеся предметы, любые жидкости в любой таре, включая бутилированные напитки, напитки в термосах, картонных и пластиковых стаканах, парфюмерно-косметическую продукцию в аэрозольной упаковке с пропеллентом (спреи, шампуни, гели, дезодоранты, лаки и т.п.). Разрешается использование детских прогулочных колясок, инвалидных колясок, тростей, костылей и других технических средств реабилитации для маломобильных посетителей и посетителей с инвалидностью.
6.11. Употреблять напитки, включая бутилированную воду и напитки в термосах, картонных и пластиковых стаканах и пр. на территории экспозиционных и лекционных залов; пищу – на всей территории Музея.
6.12. Разговаривать в экспозиционных и лекционных залах Музея по мобильному телефону.
6.13. Громко разговаривать в экспозиционных и лекционных залах Музея.
6.14. Проводить экскурсии для группы посетителей любой численности без письменного согласования с администрацией Музея независимо от того, проводится ли экскурсия в коммерческих целях или нет. Официальным подтверждением согласия Музея является наличие Билета.
6.15. Осуществлять осмотр экспозиции в составе группы, имеющей признаки экскурсии (п. 4.5), если осмотр не является согласованной с Музеем экскурсией.
6.16. Принимать участие в мероприятиях, в том числе экскурсиях, проводимых в залах Музея, при отсутствии у посетителя Билета на данное мероприятие.
6.17. Использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления, а также петь, танцевать и играть на музыкальных инструментах.
6.18. Наносить ущерб экспонатам, витринам и элементам интерьера, музейному оборудованию и инвентарю, зеленым насаждениям и зданиям Музея.
6.19. Прикасаться и прислоняться к экспонатам, витринам и элементам интерьера (базам колонн, пьедесталам и т.п.), взбираться на них либо ставить туда личные вещи.
6.20. Заходить за установленные ограждения, а также в помещения и на территории Музея, закрытые для посещения.
6.21. Находясь в экспозиции, держать в руках зонты, а также раскрывать их.
6.22. Использовать розетки для зарядки мобильных устройств и работы электроприборов.
6.23. Самовольно проникать в служебные и технические помещения Музея.
6.24. Находиться в Музее после завершения его работы.
6.25. Засорять и загрязнять помещения и территории Музея.
6.26. Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другие виды информационных материалов.
6.27. Демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти и вражды.
6.28. Курить (в том числе электронные сигареты), распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, а также находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
6.29. Передвигаться на роликовых коньках, скейтбордах и иных подобных транспортных средствах, и средствах спортивной тренировки.
6.30. Сидеть или лежать на полу или на принесенных с собой раскладных стульях, подушках и подобных предметах, за исключением ситуаций, когда на это получено разрешение Музея.
6.31. На всей территории Музея запрещено находиться с любыми животными, за исключением собак-поводырей, сопровождающих посетителей с нарушениями зрения.
6.32. Осуществлять торговлю, распространять Билеты, вести коммерческую, экскурсионную, рекламную и иную деятельность в целях получения доходов без письменного согласования с администрацией Музея.
6.33. Находиться на внутренней дворовой территории Музея с 19:00 до 09:00.

7. Права Музея.

7.1. Изменять график работы зданий Музея, отдельных выставок и экспозиционных залов на постоянной или временной основе.
7.2. Изменить программу (включая состав исполнителей, лектора и т.п.) лекции, концерта и других культурно-просветительских мероприятий.
7.3. Провести мероприятие в онлайн-формате и /или перенести его на другие дату и время, если по независящим от Музея причинам или обстоятельствам непреодолимой силы, проведение мероприятия в Музее невозможно. В таком случае мероприятие считается состоявшимся, и Музей вправе не осуществлять возврат полной или частичной стоимости Билета.
7.4. Приостановить вход посетителей в здания Музея и на экспозицию в случаях:
- возникновения чрезвычайной ситуации;
- чрезмерно высокой заполняемости экспозиционных залов, вестибюлей и других сервисных зон;
- отсутствия свободных мест или окончания продажи Билетов на мероприятие;
- отсутствия свободных мест в гардеробе в холодное время года.
7.5. Отказать посетителю в посещении экспозиций, экскурсий, лекций, мероприятий или прервать его участие в них в случаях:
- возникновения чрезвычайной ситуации;
- отсутствия у посетителя Билета, дающего право посещения Музея в день обращения или участия в мероприятии;
- предъявления посетителем Билета, внешний вид которого не соответствует утвержденному Музеем (в том числе – с внесенными исправлениями, пометками; отсутствием обязательных реквизитов, предусмотренных законодательством; с исправленным или заклеенным указанием цены);
- предъявления посетителем поддельного Билета;
- предъявления посетителем Билета, приобретенного у лица, не уполномоченного Музеем на реализацию билетов;
- отсутствия у посетителя кассового чека об оплате Билета;
- предъявления посетителем Билета, по которому уже был осуществлен проход;
- предъявления посетителем Билета категории «Сопровождающий неработающего инвалида I и II группы, ребенка инвалида (в количестве 1 человека), являющиеся гражданами РФ и стран ЕАЭС» в отсутствие лица, которое посетитель должен сопровождать;
- несоответствия посетителя категории, указанной на билете;
- несоответствия сведений о посетителе, указанных в именном билете, сведениям, содержащимся в предъявляемом документе, удостоверяющем личность;
- нарушения посетителем настоящих Правил;
- агрессивного или оскорбительного поведения посетителя по отношению к другим посетителям и/или сотрудникам Музея, выраженного в том числе в угрозах, ругательствах, расистских и ксенофобских замечаниях; дискриминации по признакам возраста, состояния здоровья, пола или религиозно-этнической принадлежности, либо в применении физической силы.
7.6. Ограничить доступ посетителей к музейным предметам, находящимся на территории Музея, в том числе путем закрытия экспозиционных залов, на основании:
- неудовлетворительного состояния сохранности музейных предметов;
- проведения реставрационных или ремонтных работ;
- необходимости соблюдения особых условий хранения музейного предмета в хранилище (депозитарии) Музея;
- выдачи музейного предмета на выставку;
- необходимости технического перерыва в работе отдельных залов в связи с отклонением показателей температуры и влажности воздуха от норм, определенных правилами хранения музейных предметов;
- проведения в залах с отдельным входом выставок или мероприятий, вход на которые осуществляется по специальным Билетам (при отсутствии у посетителя такого Билета).
7.7. Закрыть для посетителей территорию Музея или ее часть при проведении на территории и в помещениях Музея государственных мероприятий и/или на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27 мая 1996 №57-ФЗ «О государственной охране».
7.8. Реализовывать именные Билеты с учетом требований законодательства РФ о персональных данных.
7.9. При контроле Билетов требовать у посетителей с льготными Билетами документ, подтверждающий их право на льготу (а в случае отсутствия в этом документе фотографии – и документ, удостоверяющий личность); с именными билетами – документ, удостоверяющий личность.
7.10. Изъять у посетителя Билеты, внешний вид которых не соответствует утвержденному Музеем (в том числе – с внесенными исправлениями, пометками; отсутствием обязательных реквизитов, предусмотренных законодательством; с исправленным или заклеенным указанием цены), поддельные Билеты или Билеты, приобретенные у лиц, не уполномоченных Музеем на реализацию Билетов.
7.11. Прекратить проведение на территории Музея мероприятия (в том числе экскурсии), не согласованного с Музеем или проводимого с нарушением установленных требований к проведению мероприятия, в том числе:
- при отсутствии у ведущего экскурсионной путевки для проведения экскурсии или занятия на территории Музея (для одного посетителя или группы) или подтверждающего документа (аккредитационной карты, членского билета или удостоверения установленного образца, а в случае отсутствия в этом документе фотографии – и документа, удостоверяющего личность);
- при превышении установленной численности экскурсионной группы;
- при несоответствии фактического места проведения экскурсии теме экскурсии, указанной в экскурсионной путевке;
- при несоответствии информации, указанной в заявке на проведение мероприятия, фактической ситуации.
7.12. Выделить в зале проведения мероприятия часть мест для посетителей с нарушениями слуха в случае, если предусмотрен перевод мероприятия на жестовый язык.

Приложение к правилам посещения экспозиций отдела «Российский музей медицины»
Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья имени Н.А. Семашко»

Перечень категорий граждан, имеющих право на льготное и бесплатное посещение экспозиций Музея

Право бесплатного посещения предоставляется для следующих категорий граждан при предъявлении документов, подтверждающих право на льготу:

- дети до 6 лет включительно;
- члены многодетных семей (граждане РФ);
- инвалиды I и II групп, дети-инвалиды, посетители на инвалидных колясках;
- взрослые, сопровождающие инвалидов I и II групп, детей-инвалидов, посетителей на инвалидных колясках;
- члены Международного совета музеев (ICOM) и сотрудники институций «Музейной четверки»;
- герои Российской Федерации (СССР), полные кавалеры Ордена Славы (граждане РФ и стран ЕАЭС);
- ветераны и участники ВОВ и боевых действий (РФ и страны ЕАЭС);
- блокадники Ленинграда, узники фашистских концлагерей (РФ и страны ЕАЭС);
- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.

Право льготного посещения предоставляется для следующих категорий граждан при предъявлении документов, подтверждающих право на льготу:

- пенсионеры РФ и стран ЕАЭС;
- дети от 7 до 17 лет включительно, граждане РФ и стран ЕАЭС;
- студенты дневной формы обучения российских колледжей, техникумов, ВУЗов;
- сотрудники музеев системы Министерства культуры РФ и соответствующих Департаментов культуры, сотрудники Министерства культуры РФ и министерств культуры субъектов РФ.